جمعآوری اطلاعات
سامانه «اشتراکیار» اطلاعات حداقلی لازم برای ارائه خدمات را جمعآوری میکند. این اطلاعات ممکن است شامل شماره تلفن همراه برای ورود و در صورت تمایل کاربر، اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی باشد.
حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی
این سیاست به منظور توضیح نحوه جمعآوری، استفاده و حفاظت از اطلاعات کاربران تدوین شده است. با استفاده از خدمات «اشتراکیار» شما با مفاد این سیاست موافقت مینمایید.
آخرین بروزرسانی:
اطلاعات فنی جمعآوریشده
علاوه بر اطلاعات وارد شده توسط کاربر، سامانه بهصورت خودکار برخی اطلاعات فنی نظیر آدرس IP، نوع و نسخه دستگاه، نسخه اپلیکیشن و لاگهای خطا را برای بهبود کیفیت خدمات و رفع اشکالات فنی جمعآوری میکند. این اطلاعات با هویت شخصی شما مرتبط نمیشوند و صرفاً جنبه فنی دارند.
استفاده از اطلاعات
اطلاعات گردآوریشده صرفاً به منظور ارائه خدمات، بهبود کیفیت و پشتیبانی استفاده میشود. ما هیچگونه استفاده خارج از چهارچوب خدمات از اطلاعات شما نخواهیم داشت.
اتصال به حسابها و کانالهای متصل
اتصال به حسابها و کانالها صرفاً با اجازه کاربر انجام میشود و خارج از ارائه خدمات استفادهای از آنها نمیکنیم.
اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی شما تحت هیچ شرایطی به اشخاص ثالث منتقل نخواهد شد مگر با حکم مراجع قانونی ذیصلاح.
امنیت اطلاعات
ما اقدامات فنی و سازمانی لازم را برای حفاظت از اطلاعات شما انجام میدهیم، با این حال هیچ سیستم آنلاینی امنیت مطلق را تضمین نمیکند و شما با استفاده از خدمات این موضوع را میپذیرید.
مدت نگهداری اطلاعات
اطلاعات شما تا زمانی که حساب کاربریتان فعال است نگهداری میشود. پس از حذف حساب، اطلاعات شخصی شما طبق درخواست پاک خواهد شد، با این حال برخی اطلاعات مانند سوابق تراکنشهای مالی ممکن است به موجب الزامات قانونی برای مدت بیشتری نگهداری شوند.
حذف اطلاعات و حقوق کاربر
کاربر میتواند در هر زمان با ارسال درخواست به پشتیبانی، حذف کامل اطلاعات و حساب کاربری خود را بخواهد. پس از تأیید درخواست، اطلاعات شخصی شما ظرف حداکثر ۷ روز کاری از سرورهای ما حذف خواهد شد. توجه داشته باشید که پس از حذف حساب، امکان بازیابی اطلاعات یا اشتراک فعال وجود ندارد.
تغییرات سیاست
این سیاست ممکن است در هر زمان تغییر یابد. استفاده مستمر شما از خدمات پس از هرگونه تغییر به منزله پذیرش سیاست جدید تلقی میشود.
تماس در خصوص حریم خصوصی
در صورت داشتن هرگونه سوال یا نگرانی درباره اطلاعات شخصیتان، از طریق صفحه تماس با ما یا ارسال تیکت با ما در ارتباط باشید. تلاش میکنیم ظرف ۷۲ ساعت پاسخگو باشیم.
سوالی دارید؟ 💬
تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی است. در کمتر از چند ساعت پاسخ میگیرید.