سیاست حفظ حریم خصوصی

سامانه «اشتراک یار» اطلاعات حداقلی لازم برای ارائه خدمات را جمع‌آوری می‌کند. این اطلاعات ممکن است شامل شماره تلفن همراه برای ورود و در صورت تمایل کاربر، اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی باشد.

علاوه بر اطلاعات وارد شده توسط کاربر، سامانه به‌صورت خودکار برخی اطلاعات فنی نظیر آدرس IP، نوع و نسخه دستگاه، نسخه اپلیکیشن و لاگ‌های خطا را برای بهبود کیفیت خدمات و رفع اشکالات فنی جمع‌آوری می‌کند. این اطلاعات با هویت شخصی شما مرتبط نمی‌شوند و صرفاً جنبه فنی دارند.

اطلاعات گردآوری‌شده صرفاً به منظور ارائه خدمات، بهبود کیفیت و پشتیبانی استفاده می‌شود. ما هیچ‌گونه استفاده خارج از چهارچوب خدمات از اطلاعات شما نخواهیم داشت.

اتصال به حساب‌ها و کانال‌ها صرفاً با اجازه کاربر انجام می‌شود و خارج از ارائه خدمات استفاده‌ای از آن‌ها نمی‌کنیم. در صورت اتصال از طریق اکانت شخصی (نظیر روبیکا پلاس یا واتساپ)، سامانه برای ارائه خدمات، لیست گروه‌ها، کانال‌ها و چت‌های خصوصی موجود در آن اکانت را می‌خواند. همچنین یک توکن نشست جهت حفظ اتصال روی سرورهای سامانه ذخیره می‌شود. این توکن بلافاصله پس از قطع اتصال توسط کاربر حذف خواهد شد. کلیه داده‌های دسترسی‌یافته صرفاً برای ارسال از طریق سامانه استفاده می‌شوند و هیچ استفاده دیگری از آن‌ها نخواهیم داشت.

اطلاعات شخصی شما تحت هیچ شرایطی به اشخاص ثالث منتقل نخواهد شد مگر با حکم مراجع قانونی ذیصلاح.

ما اقدامات فنی و سازمانی لازم را برای حفاظت از اطلاعات شما انجام می‌دهیم، با این حال هیچ سیستم آنلاینی امنیت مطلق را تضمین نمی‌کند و شما با استفاده از خدمات این موضوع را می‌پذیرید.

اطلاعات شما تا زمانی که حساب کاربری‌تان فعال است نگهداری می‌شود. پس از حذف حساب، اطلاعات شخصی شما طبق درخواست پاک خواهد شد، با این حال برخی اطلاعات مانند سوابق تراکنش‌های مالی ممکن است به موجب الزامات قانونی برای مدت بیشتری نگهداری شوند.

کاربر می‌تواند در هر زمان با ارسال درخواست به پشتیبانی، حذف کامل اطلاعات و حساب کاربری خود را بخواهد. پس از تأیید درخواست، اطلاعات شخصی شما ظرف حداکثر ۷ روز کاری از سرورهای ما حذف خواهد شد. توجه داشته باشید که پس از حذف حساب، امکان بازیابی اطلاعات یا اشتراک فعال وجود ندارد.

این سیاست ممکن است در هر زمان تغییر یابد. استفاده مستمر شما از خدمات پس از هرگونه تغییر به منزله پذیرش سیاست جدید تلقی می‌شود.

در صورت داشتن هرگونه سوال یا نگرانی درباره اطلاعات شخصی‌تان، از طریق صفحه تماس با ما یا ارسال تیکت با ما در ارتباط باشید. تلاش می‌کنیم ظرف ۷۲ ساعت پاسخگو باشیم.